Unsere Bitte
Wir wollen die Umwelt schonen und daher jeden unnötigen Transport unbedingt vermeiden.
Wir bitten Dich daher vor Deiner Bestellung genau zu prüfen, ob das Kleidungsstück der richtigen Größe entspricht. Du kannst Dir die technische Zeichnung und die Größentabelle, die unter jedem Produkt dargestellt ist, zur Hilfe nehmen oder Du kontaktierst uns. Wir helfen Dir gerne bei der Größe, der Farbwahl und der Passform.
Sollte Dir dennoch etwas nicht passen oder nicht gefallen, kannst Du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wichtig ist, dass die Ware ungetragen und original verpackt ist.
Und so funktioniert’s:
- Retourenformular ausfüllen und Deinem Paket beilegen.
- Suche Dir einen Versanddienstleister und erstelle einen Retourenaufkleber mit folgender Adresse:
Be-Marvelous GbR
Friedrich-Wilhelmstr. 84
12099 Berlin
Wir empfehlen Dir ein versichertes Paket inklusive Sendungsverfolgung zu verschicken.
Änderungen und Anpassungen
Es ist uns wichtig, dass Du Dich wohlfühlst und Freude an Deinem Schnieke-Kleidungsstück hast. Und da wir alle unterschiedlich gut gebaut sind, gibt es eben nicht immer den passenden Schnitt für jeden. Bist Du z.B. besonders groß, hast Du lange Arme oder viel Brustumfang? Dann kontaktiere uns. Wir sind bemüht Dir ein optimales Kleidungsstück zu liefern und machen gerne kleine Anpassungen für Dich.
Wir bitten Dich um Verständnis, dass wir bei Änderungen und Anpassungen nicht verpflichtet sind die Ware zurückzunehmen!
Denn schließlich haben wir sie speziell für Dich gefertigt.
Rückerstattung
Sobald Deine Retoure bei uns eingegangen ist, erhältst Du eine E-Mail von uns. Du kannst Dein Paket mit Hilfe der Sendungsnummer verfolgen, die auf dem Retourenbeleg ist, den Du von dem Versanddienstleister erhalten hast.
Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das bei der Zahlung verwendete Konto.
Umtausch
Du möchtest einen bestellten Artikel doch lieber in einer anderen Größe oder Farbe? Dann kontaktiere uns bitte, damit wir sicherstellen können, dass Dein Umtauschwunsch möglich ist.
Schicke uns bitte vorab den Artikel, mit dem Du nicht zufrieden bist, wie bei Retoure beschrieben. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, schicken wir Dir schnellstmöglich Deinen Umtauschartikel versandkostenfrei zu.